Často kladené otázky
Odpovědi na vaše otázky o burgerech, doručení a objednávkách.
Jaký druh masa používáte?
Používáme hovězí maso z místních chovatelů z Vysočiny. Maso je čerstvě mleté každé ráno bez přídavných látek. Víme, odkud maso pochází, a jsme na tom hrdí.
Máte vegetariánský burger?
Ano! Burger Zelená Barva je naš vegetariánský hit: zelená směs, halloumi, avokádo, rukola a bylinkový dipeptid. Stejně dobrý jako naše hovězí verze.
Jsem alergický na… Co je v burgerech?
U každého burgeru je uveden obsah v katalogu. Máte-li alergii, napište nám e-mailem přesný seznam toho, na co jste alergický. Ozvěte se nám při objednávce a my se postaráme o bezpečnost vaší objednávky.
Jak dlouho trvá doručení?
Doručujeme obvykle do 30 minut od potvrzení objednávky, případně podle doby, kterou si vyberete. V údajích o doručení je vše jasně uvedeno.
Mohu si objednat bez sýra, bez cibule…?
Samozřejmě! Při objednávce je pole „Poznámka" — tam si napište, co chcete vynechat nebo přidat. Vždy se postaráme, aby burger vypadal přesně jak si přejete.
Jak probíhá platba?
Platba probíhá během objednávky online (kartou či mobilní platbou). Případně můžete zaplatit hotovostí při doručení — upřesňujeme to při potvrzení objednávky.
Jaké máte časy doručení?
Doručujeme od pondělí do neděle, 11:00–21:00. Objednávky přijímáme do 20:30. Vyzvednutí nebo dobu doručení si dohodujeme po potvrzení vaší objednávky.
Mohu si objednat pro skupinu?
Ano! Objednávky pro více než 5 burgerů prosím upřesňujte přímě e-mailem. Domluvíme si speciální čas, ceny a případné slevy.
Kde si mohu burger vyzvednout osobně?
Vyzvednutí si domluváme e-mailem. Burger bude připraven přesně v dohodnutou dobu a budete si ho moci vyzvednout. Kontaktujte nás s čas předstihem alespoň 30 minut.
Co dělám, když je burger vadný?
Ozvěte se nám do 3 dnů s fotkou a popisem problému. My si zboží vyzvedneme a vrátíme vám peníze. Chceme, abyste byli spokojení.
Máte další otázku? Napište nám e-mail na [email protected] nebo na kontaktní stránce. Rádi odpovíme!